22
كيف أستفيد من الكاش باك؟

بإمكانك استخدام الرصيد المكتسب من الكاش باك عند القيام بعملية شراء جديدة، حيث يُخصم من المبلغ الإجمالي مباشرةً.

 

ما هي خطوات الحصول على الكاش باك؟

للحصول على الكاش باك، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عبر موقعنا الإلكتروني أو التطبيق الخاص بنا، وأكمل عملية الشراء باستخدام أكواد الخصم أو الكاش باك المتوفرة. سيقوم الموقع بإرشادك تلقائيًا خلال العملية.

 

كم مدة صلاحية الكاش باك؟

رصيد الكاش باك متاح للاستخدام لمدة تصل إلى 60 يومًا من تاريخ إضافته إلى حسابك.

هل يمكنني الجمع بين الكاش باك وخيارات التقسيط؟

نعم، يمكنك الجمع بين الكاش باك وخيارات التقسيط المتاحة. بعد اختيار خطة التقسيط المناسبة، يُمكنك استخدام رصيد الكاش باك لتقليل المبلغ المتبقي للدفع.

 

هل يمكنني استخدام كود خصم مع الكاش باك؟

نعم، يمكنك استخدام كود الخصم مع رصيد الكاش باك. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في إجراء عملية شراء جديدة ولديك كود خصم، سيتم تطبيق الكاش باك بنسبة 10% فقط من قيمة السلة المتبقية بعد الخصم.

 

ماذا أفعل إذا لم أحصل على رصيد الكاش باك بعد الشراء؟

في حال عدم حصولك على رصيد الكاش باك بعد عملية الشراء، يرجى التأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع أو التطبيق أثناء الشراء. إذا استمرت المشكلة، يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.

 

هل يمكنني استخدام كامل رصيد الكاش باك في عملية شراء واحدة؟

لا، يتم استخدام رصيد الكاش باك بنسبة 10% فقط من قيمة السلة لكل عملية شراء، ولا يمكن استخدام الرصيد بالكامل دفعة واحدة.

 

هل يمكن تحويل الكاش باك إلى مبلغ نقدي أو استخدامه داخل الفروع؟

لا يمكن تحويل الكاش باك إلى مبلغ نقدي، ويتم استخدامه فقط في عمليات الشراء داخل الموقع أو التطبيق الخاص بنا.

 

ما هي سياسة استخدام الكاش باك؟

نسبة استخدام الكاش باك

يمكنك استخدام رصيد الكاش باك بنسبة 10% من قيمة السلة عند الشراء عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق. يُطبق الرصيد المكتسب فقط على عمليات الشراء الجديدة. على سبيل المثال:

  • إذا اشتريت منتجًا بقيمة 1000 ريال:
    ستحصل على كاش باك بقيمة 100 ريال، ويمكنك استخدامه في عملية الشراء القادمة.
  • إذا كانت قيمة السلة في عملية الشراء القادمة 200 ريال:
    سيتم خصم 20 ريالًا فقط من رصيد الكاش باك (10% من قيمة السلة).